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Notre site afin de sécuriser les éventuelles demandes qui pourraient survenir ultérieurement, et pour vous fournir les services à notre disposition. Nous pouvons collecter des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l'adresse email, l'adresse postale, l'adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les détails de la carte de paiement. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour nous permettre de traiter vos demandes et pour vous fournir les services et informations affichés sur notre site que vous demandez. De plus, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte chez nous, pour vérifier vos transactions financières sur Internet, pour auditer le téléchargement de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, développer des conceptions et / ou du contenu de pages de site et les affecter aux utilisateurs. Nous effectuons de nombreuses recherches liées à la démographie et envoyons des informations utiles ou requises à l'utilisateur, par exemple des informations sur les produits et services, dans le cas où vous ne vous opposez pas à vous contacter à ce sujet. Nous communiquons par e-mail pour vous fournir des détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez, et si vous préférez ne recevoir aucune communication promotionnelle et marketing, veuillez-vous retirer de cette option à tout moment. Nous pouvons donner votre nom et votre adresse à un tiers afin de vous remettre votre bon de commande (par exemple, agent de livraison ou fournisseur). Nous pouvons être en mesure de stocker des détails sur votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas la récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats que vous avez demandés ou que vous soumettrez prochainement. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Vous devez également vous engager à respecter une confidentialité totale lors de l'accès à vos données personnelles, ne les mettez donc pas à la disposition d'un tiers non autorisé. Nous n'assumons aucune responsabilité pour l'utilisation abusive des mots de passe, sauf si cette utilisation abusive est causée par une erreur de notre part. Autres utilisations de vos informations personnelles Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans les sondages d'opinion et les études marketing, à votre discrétion, à des fins statistiques tout en garantissant leur totale confidentialité, et vous avez le droit de les retirer à tout moment. Nous n'envoyons aucune réponse à des tiers. Votre adresse e-mail n'est divulguée que si vous souhaitez participer au concours. Nous gardons les réponses aux sondages complètement séparées de votre e-mail privé. Nous pouvons envoyer des informations sur nous, ou sur le site ou nos autres sites, ou sur nos produits, ventes, offres, ventes, bulletins et autres choses liées aux sociétés affiliées à notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas obtenir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien «se désinscrire» dans tout e-mail qui vous sera envoyé, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans les sept jours ouvrables (tous les jours sauf les jours Samedi, dimanche et jours fériés nationaux et religieux) de recevoir votre notification. Nous vous contacterons pour vous renseigner sur les informations alors qu'elles ne sont pas claires. Nous pouvons utiliser certaines données, tout en préservant la vie privée et la confidentialité du site, à d'autres fins, y compris pour vérifier où se trouvent les utilisateurs et après leur visite sur le site ou les liens dans le courrier électronique pendant qu'ils s'abonnent pour le recevoir, et pour fournir ces données anonymes, qui ne permettent pas l'identification de votre identité personnelle. Réel, à un tiers, par exemple, des éditeurs. Cependant, ces données ne vous identifieront pas (car elles ne sont pas personnellement identifiables). Compétitions Dans le cadre de toute compétition, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque compétition séparément. 2 - COOKIES L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite du site. Cependant, nous constatons que les fonctions "panier" du site ne peuvent être utilisées et demandées à quelque fin que ce soit sans l'activation des cookies. Les cookies Sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur en tant qu'utilisateur unique lors de la visite de certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour découvrir une adresse IP (Internet Protocol), vous faisant gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou souhaitez le visiter. Nous utilisons des cookies pour assurer votre confort lors de la navigation sur ce site (par exemple, mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et ne pas obtenir ou utiliser d'autres informations vous concernant (par exemple à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Nous espérons que vous vous assurez que notre utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ou privée et est exempte de virus. Ce site Web utilise Google Analytiques, un service fourni par Google pour analyser les pages Web. Pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site, Google Analytiques est basé sur des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transférera les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) vers des serveurs aux États-Unis où elles seront stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, préparer des rapports pour les opérateurs du site Web sur son activité et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à un tiers dans le cas où la loi l'exige ou si un tiers traite les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP aux autres données qu'il conserve. Vous pouvez refuser d'utiliser des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais n'oubliez pas que vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données comme décrit et aux fins décrites ci-dessus. 3- Sécurité Nous utilisons des techniques et procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations ou leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site Web, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données au sein d'un serveur en ligne sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations de carte de paiement par voie électronique, nous les protégeons en utilisant un cryptage, tel que Secure Sockets Layer (SSL). Il est donc difficile pour tout pirate de décrypter vos informations, car nous ne pouvons garantir une protection à 100%. Nous vous déconseillons fortement d'envoyer tous les détails de votre carte de crédit ou de débit lorsque vous communiquez avec nous par voie électronique et sans cryptage. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directes sur le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité exigent que nous vous demandions parfois de vérifier votre identité avant de vous divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée. 4 - Droits du client Dans le cas où vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou qui nous ont été précédemment transmises. Vous avez le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles, et cela se fait gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Après confirmation de l'achat, nous expédions et envoyons le produit par notre agent d'expédition. Modes d'expédition: La livraison est gratuite pour tous nos produits Express: Un service qui vous garantit la livraison des envois à l'adresse convenu dans un délai de 45 minutes à 24H vers les destinations prioritaires. Responsable de l'expédition: Notre magasin passe un contrat avec un groupe de responsables d'expédition qui assurent la livraison des produits dans un délai allant à 1 jour maximum.

Présentation Les conditions d'utilisation s'appliquent au site et à tous nos services, succursales et sites Internet qui se réfèrent à ces conditions générales de référence. Lors de sa visite sur le site, le client déclare accepter les conditions générales en vigueur. Si vous ne l'acceptez pas, vous ne devez pas utiliser notre site. Les exploitants du site se réservent le droit de changer ou d'amender des parties des conditions d'utilisation et des dispositions, d'y ajouter des informations ou de les supprimer à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur mise en ligne sur le site sans préavis. Veuillez consulter les conditions d'utilisation et les conditions régulièrement pour toute mise à jour. Votre utilisation continue du site - après la publication des modifications des présentes conditions d'utilisation - constitue votre pleine acceptation de ces modifications. 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Politique d'Expédition

Chez Mein, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et agréable à nos clients. Voici notre politique d'expédition détaillée :

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1. Zones de Livraison

Nous livrons dans toute la Côte d'Ivoire. Certaines zones éloignées peuvent nécessiter des délais ou frais supplémentaires. Veuillez contacter notre service client pour toute information spécifique.

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2. Délais de Livraison

• Abidjan et ses environs : Livraison en 24 à 48 heures.
• Autres villes en Côte d’Ivoire : Livraison en 3 à 5 jours ouvrables.
• Expédition internationale (si applicable) : Les délais varient selon la destination.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être affectés par des événements imprévus (conditions météorologiques, jours fériés, etc.).

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3. Frais de Livraison

• Abidjan : [LIVRAISON GRATUITE]
• Autres villes : [2000F]
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à [50.000 FCFA
  Les frais d'expédition seront confirmés lors de la validation de la commande.

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4. Suivi des Commandes

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par SMS, email ou par WhatsApp, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

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5. Politique de Livraison Échouée

Si la livraison échoue en raison d'une adresse incorrecte ou de l'absence du destinataire, nous vous contacterons pour planifier une nouvelle livraison. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

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6. Réclamations et Retours en Cas de Problème

• Si vous recevez un produit endommagé, incorrect ou incomplet, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.
• Nous nous engageons à corriger toute erreur ou à remplacer les articles défectueux.

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7. Contact

Pour toute question ou assistance concernant la livraison, veuillez nous contacter :

• Téléphone : [+225 0142388998]
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Nous mettons tout en œuvre pour garantir que votre commande arrive rapidement et en parfait état. Merci de nous faire confiance pour vos achats !

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N'hésitez pas à personnaliser les informations en fonction de vos besoins spécifiques.